Une enseigne locale, deux agences sur la Côte d'Opale
HELP Confort a été lancé sur l'audomarois en juin 2021 par Florian D'Haillecourt, sous la raison sociale SARL Dépan'Audo. Devenue acteur de référence du dépannage et de l'amélioration de l'habitat, l'enseigne a ouvert une seconde agence à Dunkerque sous la raison sociale Dépan'DK pour couvrir le littoral nord. Notre siège est situé au 242 route de Boulogne, à Saint-Martin-lez-Tatinghem (Saint-Omer) ; notre agence dunkerquoise rayonne sur tout le Nord (59).
Une zone d'intervention large : tout le littoral Côte d'Opale
Contrairement à beaucoup d'artisans locaux, notre rayon d'intervention couvre 55 km autour de Saint-Omer et l'ensemble du Dunkerquois grâce à nos deux agences. Dépan'Audo intervient à Saint-Omer, Longuenesse, Arques, Blendecques, Wizernes, Lumbres, Aire-sur-la-Lys, Hazebrouck, Béthune, Boulogne-sur-Mer, Calais et l'audomarois. Dépan'DK couvre Dunkerque, Coudekerque-Branche, Grande-Synthe, Bergues, Gravelines et toutes les communes du littoral nord.
Une entreprise structurée, pas un artisan isolé
HELP Confort est exploité par deux SARL dirigées par le même dirigeant : SARL Dépan'Audo (capital 10 000 €, RCS Boulogne B 898 196 159) pour l'agence Saint-Omer, et SARL Dépan'DK pour l'agence Dunkerque. Nous ne sommes pas un auto-entrepreneur isolé : nous sommes une vraie structure avec standard téléphonique, techniciens salariés formés, organisation comptable et administrative claire. Cette différence change tout pour vous : une seule responsabilité, une vraie traçabilité, des garanties activables, une réactivité maintenue.
Le réseau HELP Confort, une Réseau national HELP Confort
Nos deux agences appartiennent au réseau national HELP Confort, le réseau d'urgence, de dépannage, d'amélioration de l'habitat et de rénovation, Réseau national HELP Confort. Réseau national HELP Confort sont présentes sur le territoire. Cette appartenance nous impose un cahier des charges strict : charte de qualité, suivi de la satisfaction client, méthodes éprouvées. Vous bénéficiez à Saint-Omer comme à Dunkerque du savoir-faire d'une enseigne nationale, avec deux équipes 100 % locales sur la Côte d'Opale.
Notre mission première : vous satisfaire
Nos deux agences mettent à votre disposition des techniciens professionnels formés et spécialisés dans leurs domaines respectifs (plomberie, chauffage, électricité, serrurerie, vitrerie, menuiserie, motorisation, volets roulants, PMR, rénovation, électroménager). Tous interviennent dans le respect des délais imposés et au juste prix. Notre équipe vous accompagne dans tous vos projets, qu'ils soient urgents ou non : dépannage, contrat d'entretien chaudière, contrat d'entretien adoucisseur, rénovation lourde, sinistre assurance — à Saint-Omer et à Dunkerque.
